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-Le spese di spedizione sono a carico del destinatario (vedere voce Pagamenti).

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-La spedizione con posta prioritaria avviene solo fino ad un massimo di 4 oggetti. Se acquistate oltre 4 oggetti la spedizione potrà essere effettuata solo con corriere.

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-Nel caso il pacco non sarà consegnato e dovesse tornare indietro al mittere per una nuova spedizione verranno addebitate di nuovo le spese di spedizione. Il pacco non verrà rispedito fino al ricevimento del pagamento per la seconda spedizione.

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-Nel caso di spedizione con posta prioritaria, non essendo tracciabile e poco sicura, non siamo responsabili in alcun modo della spedizione, quindi in nessun caso accetteremo reclami di ritardi o mancate consegne.

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-I prezzi dei prodotti sono chiaramente indicati sul sito e si intendono comprensivi di IVA. Al prezzo finale va aggiunto il costo di spedizione, il cui ammontare varia in base alla spedizione scelta. Nel caso in cui il prodotto non sia disponibile, sarete tempestivamente informati via e-mail o telefono. I dati relativi a prezzo e disponibilità riportati sul sito www.phoenixmultifandom.com sono soggetti a modifica senza preavviso

-La legge (DL 22/05/99. n.185) vi garantisce il diritto di recedere, per qualsiasi motivo, dal contratto d'acquisto. Per esercitare tale diritto, riservato alle persone fisiche, escludendo perciò gli acquisti effettuati in rappresentanza di una società, dovrete inviare al negozio una semplice comunicazione entro 10 giorni lavorativi dalla data di ricevimento della merce ordinata. La comunicazione della volontà di recedere dall'acquisto dovrà pervenire tramite lettera raccomandata con avviso di ricevimento indirizzata a Phoenix Multifandom gadget di De Roberto Federica, via Vittorio Emanuele, 164 - 90133 Palermo. Che si intende spedita in tempo utile se consegnata all'ufficio postale accettante entro il termine di cui sopra. A questo punto dovrete solo attendere la comunicazione da parte del negozio, sulle modalità di rientro del prodotto acquistato e procedere alla sua restituzione con l'imballaggio originale, entro le 48 ore successive.
Il diritto di recesso è comunque sottoposto alle seguenti condizioni:

-il bene acquistato dovrà essere sostanzialmente integro e restituito accuratamente imballato, completo di tutte le parti originarie (compresi eventuale documentazione e accessori);

-a norma di legge, le spese di spedizione saranno a vostro carico;

-al suo arrivo in magazzino, il prodotto sarà esaminato per valutare eventuali danni o manomissioni (la sostanziale integrità del bene restituito, condizione essenziale per l'esercizio del diritto di recesso).

Il negozio Phoenix Multifandom gadget provvederà a rimborsarvi entro i termini di legge (30 giorni lavorativi) l'intero importo già pagato. Sarà vostra cura fornirci tempestivamente le coordinate sulle quali ottenere il rimborso.

-Ogni eventuale reclamo dovrà essere rivolto al negozio Phoenix Multifandom gadget di De Roberto Federica, via Vittorio Emanuele, 164 - 90133 Palermo.

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-Se scegliete la spedizione con corriere alla ricezione dell'ordine siete pregati di controllare l'integrità esterna della scatola o busta e se scuotendo la scatola si sentono rumori strani ( tipo di oggetti rotti ) o nel caso ci fossero delle anomalie, vi preghiamo di ritirare la spedizione e di apporre la firma sulla cedola del corriere con la dicitura " CON RISERVA ". Solo in quel caso potremo sostituirvi o risarcirvi gli articoli danneggiati e , a nostra volta potremo richiediere risarcimento al corriere. Quindi se aprendo il pacco trovate oggetti danneggiati dovete comunicarlo immediatamente tramite email o telefonicamente, poichè dopo 7 giorni dal ricevimento del pacco non possiamo più richiedere il risarcimento al corriere nè potremmo risarcire voi.

-Se avete scelto la spedizione con posta prioritaria non possiamo accettare reclami di oggetti arrivati danneggiati. Inoltre non essendo tracciabile e poco sicura, non siamo responsabili in alcun modo della spedizione, quindi in nessun caso accetteremo reclami di ritardi o mancate consegne.
La busta vi verrà consegnata dal postino della vostra zona, quindi assicuratevi, prima di inviare l'ordine, di fornire un nome e cognome presente nella vostra bucalettera.


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